PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS O DENUNCIAS (PQRS-D)
Con el fin de prestarle un mejor servicio a los ciudadanos y participantes, la Agencia para la Reincorporación y la Normalización pone a su disposición el módulo para registrar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRS-D) en línea. Este módulo tiene en cuenta la normatividad legal vigente en el país (Decreto 1078 de 2015 de Gobierno en Línea). Este módulo le permite realizar sugerencias, peticiones, quejas, reclamos, denuncias, recomendaciones, saludos y felicitaciones, entre otros. A través de este módulo, también podrá consultar el estado de su solicitud y acceder a la respuesta de su interés por el medio que haya seleccionado. Recuerde que de la correcta selección del tipo de solicitud y de la información consignada depende una respuesta que satisfaga su requerimiento.
Crear PQRS-D
